+38 050 759-88-93
Пн - Пт: 9:00 - 19:00 Сб: 10:00 - 16:00

Вопросы и ответы

Оплата и доставка

Как я могу оформить заказ?

- Оформить покупку можно через быстрый заказ «Купить в 1 клик» на странице товара, или же через стандартное оформление через корзину. После того, как вы подтвердите оформление заказа, наш менеджер свяжется с вами буквально через пару мгновений для уточнения данных.
- Заказать обратный звонок на странице интересующего вас товара с помощью кнопки с символом телефонной трубки слева внизу страницы. Через мгновение наш менеджер наберёт вас для уточнения деталей заказа.
- Позвонить нам по одному из номеров - +380 050 759-88-93  или +380 068 692-86-75.

Где можно посмотреть прибор?

Любой прибор, представленный в нашем интернет – магазине, Вы сможете посмотреть лично в нашем шоу-руме по адресу: Киев, бульвар Леси Украинки, 26.
ВНИМАНИЕ: прежде, чем ехать к нам, уточните у менеджера наличие прибора. Некоторые позиции у нас находятся на складе, и требуется время на их доставку.

Как осуществляется доставка по Украине?

Наш интернет-магазин предоставляет доставку на территории Украины посредствомпо средствам Новой Почты.
1. Доставка по полной предоплате. Вы можете оплатить прибор на карту Приват Банка (с учётом комиссии банка), после чего на почте Вам останется лишь заплатить за доставку самого прибора.
2. Доставка наложенным платежом. Доставка с оплатой товара в отделении новой почты. Оплата осуществляется в гривневом эквиваленте по курсу на день отправки. Доставка осуществляется по тарифам Новой Почты.
ВНИМАНИЕ: при заказе наложенным платежом на сумму от 15 000 грн. Вам необходимо будет ввести предоплату в размере стоимости доставка (примерный расчёт ниже), которую мы отнимаем при оформлении заказа.
ПРИМЕР: Сумма заказа 20 000 грн. Сумма доставки 600 грн. Предоплата 600 грн. Оплата на почте 19 400 + стоимость доставки.
Эта предоплата служит гарантией того, что нам не придется оплачивать обратную доставку в случае отказа клиента приходить на почту.

Сколько будет стоить доставка наложенным платежом?

Стоимость перевозки – от 60 до 300 грн., в зависимости от габаритов и города доставки;
Комиссия – 0,5% от суммы наложенного платежа;
Стоимость пересылки денег – 2,02% от суммы наложенного платежа.
ПРИМЕР: Сумма заказа 20 000 грн. Киев – Львов. 300х80х80 мм, 3 кг. Стоимость перевозки: 50 грн. Комиссия 0,5% = 100 грн. Стоимость пересылки денег 2,02% = 420 грн. Стоимость доставки: 50 + 100 + 420 = 570 грн.

Прибора нет в наличии, как заказать?

К сожалению, мы не можем постоянно гарантировать наличие всех приборов, однако вы всегда сможете сделать предзаказ на интересующий Вас прибор, при этом мы оговорим с Вами доставку товара в конкретные сроки.

Гарантия и обслуживание

Могу ли я взять прибор на тест ночью?

Мы не предоставляем такую услугу, так как мы продаём исключительно новые приборы. Так, Вы можете всегда быть уверенными в том, что до Вас купленный прибор никто не держал в руках и не ставил на оружие. В нашем шоу-руме вы всегда сможете полностью протестировать прибор и получить ответы на все вопросы.

Какая гарантия?

Мы полностью соблюдаем гарантию на все приборы. На все приборы, купленные в нашем интернет – магазине, мы предоставляем гарантию от производителя. При этом ремонт происходит непосредственно на заводе производителя (срок ремонта от двух недель до двух месяцев, в зависимости от сложности поломки), исключением являются приборы компании ATN, сервис по которым находится в Украине. При любой неисправности сразу обращайтесь к нам, ни в коем случае не пробуйте самостоятельно производить ремонт, это приведет к расторжению гарантии!!!

Как я могу получить консультацию по прибору?

Получить консультацию можно, как в телефонном режиме, так при личном посещении нашего офиса в Киеве.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами через формы обратной связи.